一、总体情况
2024年，区政务 服务中心按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《上海市政府信息公开规定》的有关规定，聚焦企业群众办事获得感与满意度，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以进一步提高政府工作透明度为抓手，从政策解读、精准推送等多个方面，切实提升政府信息公开工作在优化区域营商环境中的积极作用。
（一）主动公开情况
为持续加强和规范政府信息公开工作，中心通过政务公开专栏、门户网站、中心简报、微信公众号、企业专属网页等渠道向社会广泛公开政务信息。2024年，通过门户网站主动公开政务信息11条，主动公开率 100%，通过“随申办”宝山旗舰店、企业专属网页精准推送360余次，消息主动提醒480余次。做好对结果办理的公开，主动公开对政协提案办理答复2件，对政协提案办理结果复查2件。
（二）依申请公开情况
2024年度，中心共受理政府信息公开申请3件，受理答复3件；没有因政府信息公开申请引起的行政复议，不存在行政纠错情况。
（三）政府信息管理方面
一是严格落实信息公开保密审查，确保信息发布流程完善、内容准确、导向正确。二是及时更新机构简介、设置及职能和部门领导分工等信息。三是认真做好政府信息主动公开目录编制和材料归集，按时向区档案馆移送。
（四）平台建设方面
一是优化“宝你惠”政策直通车栏目，围绕政策集成改造版面设计，实现“科创30条”“提信心28条”等惠企政策的网上申报。二是打造“宝你汇”直播间，通过“政务服务+直播”模式实现政策直送、服务直达，今年“宝你汇”直播间共直播21次，累计吸引20余万人次观看并参与互动。三是建好“随申办”“两云”，上线“随申办”企业云宝山旗舰店1.0，围绕信息查询、惠企政策发布、在线导办帮办等主要功能不断优化升级，推出包括云导办虚拟综窗、清税注销预检、投资宝山等渉企应用服务。四是做实精准推送，与科委、经委对接企业标签清单，根据企业画像标签智能分类推送政策、事项，主题服务资讯。推动助企惠企政策精准送达，已推送条149政策服务内容，梳理主动提醒200条，政策体检服务20个，新增用户画像39个，上线帮办小视频35个。
（五）监督保障情况。
建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等制度，加强政府公开业务学习和培训，推进本单位各科室加强政府信息管理的基础工作，主动听取社会各界意见和建议，更好地发挥政府信息公开对于政府工作的监督、规范作用。
二、存在的主要问题及改进情况
2024年中心政府信息公开工作创新务实，但信息公开主动性仍有提升空间。一些创新亮点工作和企业需求匹配度不够、收集企业反馈信息不够。2025年中心将继续提供个性、精准、主动的智能化服务，发挥“宝你惠政策直通车”平台作用，配合各入驻部门，构建从政策拟订、政策测算、政策执行到政策评估的全流程服务，实现整体业务的线上闭环跟踪和流转，为企业群众提供政策查询、政策解读、政策申兑、精准推送等便捷化、主动化服务。
三、其他需要报告的事项
2024年本单位未发生政府信息公开收费的情况。
