各街镇、园区，有关委办局：
3月23日，区委书记汪泓在区网格化中心《关于2019年第一季度热线排名下降的情况专报》上批示：“请网格化中心将此公布在内部手机报上，并请各街镇园区和各单位一把手在切实将问题症结找准的基础上，积极加强回应和整改，使百姓反映强烈的问题得到明显改观。”为认真贯彻落实区委主要领导指示，现将有关工作要求通知如下：
1、请各承办单位继续高度重视热线办理工作，认真对待市民诉求，进一步提升先行联系率、实际解决率、市民满意率，确保“全市综合排名争取第三名”的工作目标得以实现。
2、日前，区网格化中心已根据区政府主要领导要求，将《关于2019年第一季度热线排名下降的情况专报》转发给部分单位。相关工作要求不变。