根据《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2023年行政许可实施情况报告如下：
一、总体情况
2023年行政许可事项的申请、受理、办结数为674件，均准予许可并在承诺办结期限内完成，严格按照法定时限做到“零超时”。
二、行政许可办理情况
2023年我局申请、受理、办结的行政许可事项的情况如下：
1.社会团体登记129件；
2.民办非企业单位登记 544件；
3.对宗教活动场所法人变更的许可1件；
4.慈善组织公开募捐资格认定0件；
5.对殡葬设施建设审批的许可0件。
三、批后监管开展情况
组织开展社会组织网上年检填报工作。社会团体应检162家，合格135家，基本合格13家，不合格14家。民办非企业单位应检545家，合格475家，基本合格33家，不合格37家。
四、改革创新情况
在社会组织登记业务中依托行政服务中心平台，探索向内创新，通过“云导办”特色服务，延伸服务触角，借由实时视频、同屏共享、文字输入、语音连线等多种形式，实现“一对一”，“屏对屏”的可视化辅导，开启社会组织登记办理“1对1远程导办”的智能服务模式。市民通过宝山区“一网通办”平台发起“远程办理”业务申请，平台在线匹配社会组织登记受理工作人员，工作人员通过语音视频、屏幕共享、文字批注等提供在线实时导办服务，完成市民的线上咨询解答、业务申请、远程帮办、诉求处理，解决其在网上办事过程中遇到的在线操作、材料准备、申报信息、业务流程等方面的专业问题，打造“远程咨询、就近办理”的高效智能服务。
五、监督纠正情况
2023年，针对33家列入脱钩改革范围的行业协会以及13家街镇登记的商会，形成清理整治名单；对照“五个严禁”、“五个持续”和“我为企业减负担”的要求，对2023年以来的收费情况开展自查自纠，重点围绕行业协会商会会费标准制定和修改程序、表决方式、基本服务项目设置、票据使用、收支管理等做全面自查。经自查，未发现行业协会、商会存在乱收费问题。同时会同业务主管单位，抽取6家行业协会商会开展“行业协会商会乱收费专项清理整治”专项行动检查，在检查过程中也未发现行业协会、商会有乱收费行为存在。
六、存在的主要问题及改进措施
存在问题：市民仍习惯于通过现场咨询、电话咨询办理事项，对“一网通办”办理相关登记手续还不够了解，行政许可事项“一网通办”宣传还需进一步加强。
改进措施：进一步加大政策的宣传力度，线上通过“宝山民政”微信公众号、区政府门户网站等加强宣传，线下优化办事指南、办事流程图等宣传材料清单，让市民进一步熟悉我局行政许可事项，提高办事的满意度。
上海市宝山区民政局
二〇二四年二月二十二日