尊敬的梅勇主任：
您提出的《关于优化户外职工爱心接力站的建议》已收悉。衷心感谢您对我区户外劳动者服务保障工作的关心与支持。区总工会高度重视，组织相关部门开展专题研究，就您提出的建议落实情况答复如下：
一、我区户外职工爱心接力站建设情况
目前我区共有户外职工爱心接力站102家（区总站点 1家、街镇园区站点70家、市属企业站点31家），其中10家站点荣获“全国最美站点”称号。坚持“党建带工建，工建助党建”，打造党群融合型站点29家，进一步增强服务力和影响力。
二、关于规范视觉标识、强化品牌识别的落实举措
一是悬挂统一制式的铭牌。按照上级工会要求，确保每一个站点都统一悬挂市总工会规定制式的铭牌，方便户外劳动者快速识别。二是全面查遗补缺。6月份开展全覆盖排查，对铭牌悬挂不规范、破损缺失的站点，限期完成整改；在有条件的站点周边设置引导标识，进一步方便户外劳动者使用。三是加强宣传推广。通过“宝山工会”微信公众号，结合“户外劳动者日”“暖心关爱”等活动，对站点标识、开放时间、服务内容等开展宣传，提升使用率，扩大知晓率。
三、关于悬挂全区服务点示意图的落实举措
区总工会已统一设计“宝山工会职工服务一件事”宣传版面，要求各街镇总工会因地制宜进行制作展示。让每一位来到站点的职工通过手机扫码进入“随申办”，就能看到周边站点布局，了解和使用扫码入会、免费法律援助、就业咨询指导、心理咨询、会员福利活动、文化中心场馆预约、微心愿征集、骑手宝典等八项工会服务事项。
四、关于拓展线上渠道、实现“线上查询+线下服务”联动的落实举措
一是及时更新线上渠道信息。目前，除了“随申办”APP，职工还可以通过申工社、宝山工会微信公众号及高德地图APP查询站点位置，将进一步完善信息录入，确保各站点地址、服务时间等信息准确无误、实时更新。二是强化“线上+线下”联动。在各站点显著位置张贴查询二维码及使用指引，引导户外劳动者便捷查询；逐步完善线上预约等服务，推动线上查询与线下服务高效联动，不断扩大服务覆盖面。
下一步，区总工会将做好定期检查指导，围绕职工多元化需求，结合各服务阵地功能特色，开展系列活动，上下联动，以活动聚人气、以活动促服务，切实提升工会服务阵地的吸引力、凝聚力、影响力。
再次感谢您的建议，为我们进一步建好用好户外职工爱心接力站指明了努力方向，我们将一如既往以服务职工为己任，持续完善服务项目，不断提升服务质量。