简介
上海市宝山区医患纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”），是根据市政府有关文件和要求，由宝山区人民调解协会依法设立，并且接受宝山区司法局和区医调办指导管理，专门调解医患纠纷的行业性、专业性人民调解组织。医调委以免费咨询、免费受理和免费调解为工作特色，以构建和谐医患关系为目标，以维护患者和医疗机构合法权益为宗旨，依法履行调处宝山区内医患纠纷的职能。
工作方式
在医调委的主持下，在不违反法律、法规、规章的禁止性规定，不违反公序良俗的前提下，在尊重客观事实的基础上，采取灵活多样的方法，开展耐心细致的说服疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导和帮助当事人达成调解协议。
工作原则
坚持“自愿、公正、及时、便民”的原则
受理范围
一、患方索赔金额超过三万元（含三万元）并申请人民调解的；
二、双方当事人均申请或愿意接受人民调解的，不论索赔额度大小。
不予受理范围
一、患者与本辖区以外医疗机构所发生的医患纠纷，另有规定的除外；
二、当事人已向人民法院提起诉讼的，但人民法院委托人民调解的除外；
三、当事人已向卫生行政部门申请医疗事故行政处理的；
四、人民法院对医患纠纷已作出裁判的；
五、其他不宜由医调委调解的。
医患纠纷当事人的权利和义务
一、在人民调解活动中，当事人的权利：
（一）选择或者接受人民调解员；
（二）接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；
（三）要求调解公开进行或者不公开进行；
（四）自主表达意愿、自愿达成调解协议。
二、在人民调解活动中，当事人的义务：
（一）如实陈述纠纷事实，提供相关材料；
（二）遵守调解现场秩序，尊重人民调解员；
（三）尊重对方当事人行使权利。
申请调解手续
一、申请人应当填写《医患纠纷人民调解申请表》；
二、患方申请人需出示身份证明、就医证明；
三、医方委托申请的，应提交医疗机构出具的授权委托书；
四、患者已死亡的，可由其继承人代表提出申请，继承人代表应当提交其他继承人的授权委托证明；
五、同一患者因同一病例与数个区域的多家医疗机构发生纠纷的，由患者自主选择由其中一家医疗机构所在区县医调委申请调解。