楼道是公共通行空间，更是应急救援生命通道。楼道堆物不仅影响环境整洁，更存在极大安全隐患。针对杨晓艳代表的建议，为常态化、长效化做好社区楼道堆物清理工作，张庙街道作为主办方，会同区公安分局、区消防救援局，形成如下办理意见：
一、强化宣传引导，提升居民安全意识
1、多渠道开展宣传。通过小区公告栏、业主群、楼栋门贴、入户提醒等方式，普及消防法规和楼道堆物危害知识。从2026年1月9日起，张庙街道利用一个月时间，全覆盖开展了“深化推进‘四百’大走访 排查整治火灾隐患”活动，发现楼道堆物问题986个，当场解决815个，还有部分在反复做工作，工作做反复过程中。
2、开展警示教育。结合辖区典型火灾案例（如依托警民智联“平台，定期推送“消防图文”、“警情通报”，让居民认识到杂物堵塞楼道的严重后果，引导居民主动清理、自觉维护。3月中旬邀请华公达律师事务所专业律师为社区物业经理、城管队员、居委调解员等讲解了堆物隐患引发事故的责任界定，让与会人员进一步提升了及时清理的责任感。
3、考虑开展文明公约倡议。年内试点开展签订楼道整洁承诺书，把“楼道公共区域禁止堆放私人物品”纳入公约，逐步形成“楼道清洁 人人有责”的共识。
二、建立排查机制，实现常态巡查清理
1、建立“日常巡查 + 集中整治”制度。督促小区物业定期开展楼道巡查，建立民警联合物业夜间定期巡查制度，对新增堆物、堵塞疏散通道等行为，做到早发现、早劝阻、早清理。对履行消防安全职责不力的物业，依法予以处罚。
2、定期开展专项清理。由安全办牵头，对顽固堆物、大件垃圾、废弃家具等进行集中清运，形成清理闭环。5月27日起开展顽症攻坚，靶向发力。
3、建立问题台账，对屡劝不改、反复堆放的点位登记在册，跟踪整改，防止反弹。
三、明确责任分工，多方联动形成合力
1、由建管中心牵头，压实物业主体责任，将楼道整洁纳入物业服务考核内容，确保保洁、巡查、清运到位。
2、安全办牵头，统筹协调消防、城管、派出所等部门开展联合执法，强化监督检查，对拒不整改的依法处置。
3、发挥党建引领作用。由居民区党组织发动党员、志愿者、楼组长，开展定期巡查，分片包户协助劝导和清理，构建共治格局。
四、完善配套保障，源头控制居民堆放
1、在小区合理设置垃圾分类投放点、大件垃圾暂存点、旧物回收点，方便居民处置闲置物品。
2、努力增设或规范非机动车集中停放区，解决居民非机动车无处存放、随意堆放问题。
3、将楼道整洁纳入文明楼栋创建评比。对保持良好的予以表彰，并建立“回头看”机制，防止整治后反弹，实现楼道环境长效整洁、安全畅通。