苏卫东代表，您好：
您提出的《关于进一步提高15分钟就业服务站服务质效的代表建议》收悉。衷心感谢您对宝山区公共就业服务工作的关心与支持。区人社局高度重视，经认真研究，现结合我区工作实际，将有关情况答复如下：
一、夯实服务阵地，织密就业网络
近年来，宝山区持续深耕公共就业服务基层阵地建设，稳步推进“15分钟就业服务圈”提质扩面，目前已实现街镇服务站点全覆盖，建成29个站点覆盖全街镇，围绕6大服务功能开展各类就业创业服务活动588场，惠及10556人次。我区积极探索数字化、智慧化就业服务新模式，不断完善基层就业服务体系，精准对接辖区劳动者求职需求和企业用工需求，为各类群体、用人单位提供就近可及、便捷高效的家门口就业服务，切实夯实了基层公共就业服务根基。
二、抓实提质工作，强化增效举措
为进一步激活基层就业服务站点效能、提升公共就业服务精细化水平，我区严格对照《上海市人力资源和社会保障局关于推进“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点提质增效的通知》（沪人社就〔2026〕81号）文件要求，结合辖区工作实际，制定专项提质增效实施方案，聚焦服务升级、资源融合、品牌赋能、队伍建设四大维度，全面落实相关建议要求，具体举措如下：
（一）深耕精准服务，推动站点服务提质增效
一是细化分层分类服务。立足不同就业群体差异化需求，针对高校毕业生、登记失业人员、就业困难人员、灵活就业人员等重点群体，定制个性化、精准化的职业指导、就业帮扶、政策解读服务。针对您提出的在高校周边打造青年创业就业专属服务阵地的建议，我区计划本年度落地上海大学专属就业服务站，集成15秒简历生成、AI简历诊断、AI模拟面试、职业素养测评、智能岗位匹配等数字化功能，精准服务青年学子就业创业需求，打通高校毕业生就业服务最后一公里。二是深化数字智慧赋能。持续迭代优化智慧就业服务平台功能，全面推广智能自助服务终端落地应用，打通线上线下服务链路，实现就业业务一网通办、就近可办，有效提升就业供需匹配精准度和服务办理效率，让智慧就业服务惠及更多群众与企业。三是加密线下服务场景。常态化开展专场招聘会、一对一职业指导、就业创业政策宣讲、用工对接座谈等多样化线下服务活动，持续激活站点服务活力，丰富服务内容、提升服务频次，增强基层就业服务站点的覆盖面、活跃度和群众吸引力。
（二）聚焦资源整合，推动服务场地深度融合
一是深化产服联动融合。紧扣本区重点产业集群发展布局，立足产业用工需求，探索在产业园区、重点企业周边嵌入式设立特色就业服务站点，推动公共就业服务与区域产业发展深度融合、同频共振，精准保障重点产业用工缺口。二是拓宽跨界合作维度。主动对接辖区高校院校、社区生活圈、区总工会、退役军人服务部门、共青团等各类平台资源，深化多方跨界协作，持续拓展就业服务场景，推动跨领域、跨层级服务资源整合共享，构建全域联动的就业服务格局。
（三）打造一街镇一特色，推动服务功能迭代融合
我区坚持“多维赋能、一街镇一特色”发展思路，在全面落地就业需求排摸、岗位资源筹集、供需精准匹配、就业能力提升、重点群体援助、创业指导服务六大基础服务功能的前提下，指导各街镇立足区域禀赋、特色资源，打造差异化、品牌化就业服务矩阵，实现服务功能提质升级。12个街镇各具特色，比如，杨行镇打造智慧就业特色品牌，推出数字人智能服务、碰一碰便捷求职、重点企业直播带岗等数字化服务场景；庙行镇打造“就业妙管家·维权直通车”服务品牌，植入劳动关系调解服务功能，构建“预防+咨询+调解+援助”全链条劳动维权服务体系；高境镇打造“境聚里·职通车”特色服务，创新“理论授课+实操实训+岗位跟岗”培育模式，落地各类贴合市场需求的技能培训项目，精准提升劳动者就业能力。
（四）夯实服务根基，健全长效提质保障机制
一是建立专家下沉赋能机制。推动职业指导专家、创业导师、人力资源专业力量常态化下沉社区站点，为基层服务开展专业支撑，为群众提供高质量、专业化的就业创业指导服务。二是强化基层队伍建设。常态化开展基层工作人员职业指导、政策解读、业务实操等专项培训，组织参加职业指导师国家职业技能等级考试，持续提升一线服务人员专业素养和履职能力，着力打造一支业务精湛、人员稳定、服务优质的基层公共就业服务队伍。三是优化动态管理模式。结合各街镇产业特点、人口结构、就业需求，因地制宜优化站点布局、丰富站点类型，常态化开展基层调研、日常抽查督导，及时补齐服务短板。四是完善成效评估体系。建立以服务质量、群众满意度、就业帮扶成效为核心的考核评估机制，定期汇总分析站点服务数据、梳理工作成效、查摆问题不足，倒逼服务提质、责任落地。
三、下一步工作计划
目前，全区已建成29个“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点，实现基层就业服务全域覆盖。下一步，我区将联合总工会全面推进15分钟就业服务圈“1+12”提质升级计划，深入实施“一街镇一特色”品牌建设工程，联合区内优质企业、上海大学共同推进上大15分钟就业服务站点建设，选取部分街镇试点打造3.0社区就业服务站点，重点打造1个区级标杆引领站点、培育12个街镇特色服务品牌。持续聚焦区域重点产业用工需求和高校毕业生、就业困难人员等重点群体就业需求，推动各基层就业服务站点从“全域覆盖”向“提质创优”迭代升级。通过系统化提质、品牌化赋能、精细化服务，持续夯实基层公共就业服务阵地，不断提升群众就业获得感、企业用工满意度，全力推动宝山公共就业服务工作再上新台阶。
再次感谢您对宝山区公共就业服务工作的宝贵意见与大力支持！