康慷代表：
您提出的“关于改善张庙街道锦辉豪居居民及物业管理的建议”收悉，经认真研究办理，现答复如下：您提出的“关于改善张庙街道锦辉豪居居民及物业管理的建议”意见收悉。衷心感谢您对张庙街道社区治理与居住品质提升工作的高度关注与大力支持！您的建议聚焦小区安全、设施修缮、管理规范、环境优化等民生关键事项，对破解小区治理难题、提升物业服务水平、保障居民居住权益具有重要作用。经认真研究办理，现答复如下：
一、将尽快开展建筑大修，重点解决整体外墙渗水、飘窗楼板碎裂和电梯事故频发等涉及民生安全的问题。
1、居委会、业委会已会同物业协商制定小区外墙渗水等问题的整修方案，逐步推进解决，近期已对部分楼栋的外墙及飘窗楼板进行了维修。
2、电梯整改：电梯相关纠纷案件定于 6 月（6月3日）开庭审理，庭审结束后将按法定程序推进后续解决方案与整改工作。
3、提升小区监控和安全管理。业主委员会将在电梯案件庭审结束后，结合小区实际情况，统筹推进监控系统升级改造，强化小区安全管理能力。
二、重新厘定呼玛四村居委会、小区业委会和物业的管理界面和管理和管理细则，形成明确可行的规章制度，让居民事务有人管、及时管、能落实。
针对上述意见，在居民区党总支的带领下，居委会、业委会、物业公司形成“三驾马车”例会制度，在充分听取居民诉求的情况下，通过小区日常公共管理事务协商机制，有效推动业主“急难愁盼”问题的解决。同时，通过厘清管理管理职责，因地制宜、在实践中摸索规律、总结经验，推动小区长效规范管理，切实保障居民居住安全。
三、按照现行政策，将小区纳入街道住房维护的统一管理体系中，避免此类规模小、住户小的小区因缺乏管理资源、无法有效管理的局面发生。
锦辉豪居为2004年竣工的商品房小区，商品房小区的管理及修缮主体为小区业委会。街道将主动跨前一步指导小区业委会规范化运作，积极协助业委会响应小区业主关于小区管理及房屋修缮等方面的诉求。同时街道将进一步统筹社会各方力量，探索多元化资金渠道给与小区支持。
下一步，我们将认真吸纳您的合理建议意见，把民生需求放在首位，全力推动各项措施落地见效，持续提升小区治理精细化、规范化、高效化水平，健全精准服务机制，强化资源要素保障，夯实长效治理基础。加强居委会、业委会、物业三方协同联动，凝聚共治合力，实现职责清晰、流程规范、服务高效，推动小区环境持续改善、全力守护居民居住安全，为居民营造安心、舒心、放心的居住环境，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。