根据《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2025年行政许可实施情况报告如下:
一、总体情况
2025年我局严格遵守《行政许可法》，全面实行行政许可事项清单管理，按照国务院、省、市、区关于深化“放管服”改革，优化营商环境的相关要求，落实全程网办能力提升工作。拓展和优化公共服务事项，在梳理本单位各种公共服务的基础上，探索一网通办办事指南的引导机制，对基本信息、受理条件、申请材料、办理流程、常见问题等模块不断完善。
2025年，我局响应并落实优化营商环境8.0版的各项要求和市规划资源局各项审改举措，结合我区实际情况，进一步推动工程建设项目审批标准化、规范化、便利化。
二、行政许可办理情况
我局现有行政许可14项，均在“一网通办”平台提供在线申报入口，所有行政许可事项均已进驻区政务服务中心。2025年度我局共收到行政许可申请1281件，受理798件，不予受理505件，我局办理行政许可均依法不收取任何费用，办理结果均同步发送“一网通办”供申请单位下载。
三、批后监管开展情况
2025年度，我局认真落实依法行政审批的情况进行自查，在区政府门户网站、政务服务大厅公开投诉举报电话，通过电话、网络以及有关信访渠道受理行政审批的咨询和投诉，自觉接受群众举报投诉，接受社会监督。一年来未发现有任何行政审批违规行为。
四、改革创新情况
2025年，我局持续深化行政审批制度改革，重点推进“一网通办”建设，巩固并拓展建设项目“多审合一、多证合一、多验合一”改革成果。年内，实现《建设用地规划许可证》与《建设工程规划许可证》“两证合一”办理，完成合并发证1件；同步推行竣工联合验收与不动产登记“验登合一”，为2个项目同步发放《建设工程竣工规划资源验收合格证》《建筑工程综合竣工验收合格通知书》及《不动产权证书》。积极探索“一证多验”模式，对符合条件的项目，允许主体工程或单体建筑先行竣工验收，推动项目尽早投用，全年完成“一证多验”项目3件。在提升审批监管协同效能方面，我局扎实推进“双随机、一公开”监管，强化业务效能监督检查。加强内部协同联动，建立常态化监督检查机制，确保各项改革举措落到实处。
五、监督制约情况
我局继续完善政务服务“好差评”制度，严格按照要求进行“好差评”的处理与反馈。针对逾期未开工项目，主动排查问题根源，牵头召开协调会，组织多部门协商解决，倒排工期、细化节点，确保重大项目按时落地。对处于不同阶段的项目分类施策：需调整控规的，提前介入方案预审，明确企业诉求，以稳定方案指引指标调整。审批中如遇可能涉及调规并影响工程推进的情形，提前研判、具体分析，加强部门沟通，加速项目落地。结合工作实际，持续优化审批流程，与相关部门建立定期沟通机制，保障工作顺畅推进。定期评估计划执行情况，确保任务按时完成；实时监控审批进度与质量，及时发现问题并改进。
六、存在的主要问题及改进措施
在完善政策发布与推送方面，我局全面公开服务事项与办事指南，动态更新办理流程、依据及时限。强化“一网通办”、微信公众号等平台作用，集中公开规划许可相关法规、材料清单和办理程序。严格执行设计方案批前公示，通过网站与现场同步公开总平面图及技术指标，并设立多渠道收集公众意见。持续优化“一网通办”平台功能，整合资源、完善栏目，运用“好差评”系统及时响应诉求，提升线上服务体验。
在优化政策解读与服务方面，我局推动政策解读与审批同步开展，以清晰易懂方式提高政策知晓率。提升窗口服务水平，按街镇配备专人提供一站式指导，建立“全程指导、问题协调、快速审批”机制。定期开展窗口人员培训与考核，强化服务能力。全面公开许可审查结果与办理进度，通过短信等方式实时推送办事提醒，保障信息畅通、衔接有序。
单位名称（盖章）：上海市宝山区规划和自然资源局
日期 ：2026年2月3日